1. Identificación del Responsable

Nombre de la empresa: Sintetica Consulting
Responsable: Olmo Romero
Correo electrónico de contacto: info@sintetica.consulting
Teléfono: +34 613 029 337

2. Objeto de las Condiciones

Las presentes Condiciones del Servicio regulan el acceso y uso de la aplicación denominada “Demo del Chatbot de Atención al Cliente IA” (en adelante, «la Aplicación»), desarrollada por Sintetica Consulting con fines exclusivamente demostrativos y comerciales.

El objetivo de esta demo es mostrar a potenciales clientes el funcionamiento, capacidades y beneficios de un asistente virtual basado en Inteligencia Artificial, diseñado para ofrecer soporte y atención al cliente de forma automatizada, 24 horas al día, 7 días a la semana.

3. Naturaleza de la Aplicación

  • Uso exclusivo demostrativo: La Aplicación tiene carácter exclusivamente demostrativo y se utiliza con fines de presentación comercial por parte del equipo de Sintetica Consulting.
  • Acceso restringido: El acceso está destinado únicamente a usuarios invitados o interesados en los servicios de Sintetica Consulting.
  • Contenido ficticio: La demo utiliza información simulada y una empresa ficticia denominada “EcoBikers”, creada únicamente con propósitos ilustrativos. Todos los nombres, datos y escenarios son inventados.
  • No recopilación de datos personales reales: Durante el uso de la demo, no se recopilan ni almacenan datos personales reales. Cualquier información introducida por el usuario se considera ficticia y se utiliza únicamente dentro del entorno de prueba.
  • Sin prestación de servicio real: La Aplicación no constituye un servicio operativo de atención al cliente, sino una simulación destinada a mostrar las posibilidades técnicas de la solución.

4. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Aplicación, su diseño, contenido, estructura, interfaz, código fuente y funcionalidades son titularidad exclusiva de Sintetica Consulting.

Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o utilización comercial, total o parcial, sin la autorización previa y por escrito de Sintetica Consulting.

5. Limitación de Responsabilidad

La Aplicación se ofrece “tal cual”, únicamente con fines demostrativos. Sintetica Consulting no asume ninguna responsabilidad por daños directos o indirectos que puedan derivarse del uso de esta demo o de su contenido.

El uso de la demo no implica la contratación de ningún servicio de forma automática, ni genera relación contractual alguna entre el usuario y Sintetica Consulting.

6. Modificaciones

Sintetica Consulting se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar en cualquier momento la Aplicación o las presentes Condiciones del Servicio, sin necesidad de previo aviso.

Cualquier modificación relevante se publicará en la web oficial de Sintetica Consulting:
https://sintetica.consulting

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones del Servicio se rigen por la legislación española vigente.

Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse del acceso o uso de la Aplicación, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.